新传媒网当您的路由器DNS出现异常时，可能会导致无法正常访问互联网。下面是一些简单的步骤，帮助您解决这一问题：
1. 检查网络连接
首先确保您的设备已经正确连接到路由器，并且路由器本身也已成功连接至互联网。您可以尝试通过有线方式直接连接路由器的LAN口来排除无线网络的问题。
2. 更改DNS服务器设置
如果网络连接没有问题，但仍然无法访问互联网，可能是由于DNS服务器配置错误或不可用。您可以手动更改路由器的DNS设置：
- 登录到路由器管理界面（通常需要在浏览器中输入路由器的IP地址，如192.168.1.1）。
- 寻找“网络设置”或“WAN设置”选项。
- 在DNS服务器部分，选择“手动设置DNS”并输入以下公共DNS服务器地址：
- 谷歌公共DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
- 云服务提供商的DNS：如阿里云的223.5.5.5 和 223.6.6.6
- 保存设置并重启路由器。
3. 清除DNS缓存
有时候，即使更改了DNS服务器设置，之前的缓存可能仍然影响您的浏览体验。清除DNS缓存可以解决这个问题：
- 对于Windows用户，在命令提示符中输入`ipconfig /flushdns`。
- 对于Mac用户，打开终端并运行`sudo killall -HUP mDNSResponder`。
4. 恢复出厂设置
如果上述方法均无效，考虑将路由器恢复到出厂设置。请注意这将删除所有自定义设置，请提前备份重要信息。恢复出厂设置后，按照路由器说明书重新配置网络。
5. 联系技术支持
如果以上所有步骤都无法解决问题，建议联系您的网络服务提供商或路由器制造商的技术支持团队寻求帮助。他们可能能够提供更专业的指导或发现潜在的硬件问题。
遵循这些步骤，大多数情况下应该能够解决路由器DNS异常的问题。希望这对您有所帮助！
