【东方航空乘务员干嘛的】在乘坐飞机的过程中，乘客往往会注意到那些穿着整齐制服、面带微笑、主动提供服务的工作人员——他们就是乘务员。对于很多人来说，乘务员的工作内容可能并不完全了解。那么，“东方航空乘务员干嘛的”？本文将从职责、工作内容以及职业要求等方面进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、东方航空乘务员的主要职责
东方航空（China Eastern Airlines）作为中国主要的航空公司之一，其乘务员不仅承担着基础的服务职能，还肩负着保障乘客安全和提升服务质量的重要任务。以下是乘务员的主要职责：
1. 乘客服务：为乘客提供餐饮、行李协助、信息咨询等服务。
2. 安全指导：在起飞前向乘客讲解安全须知，包括氧气面罩使用、救生衣位置等。
3. 紧急处理：在突发情况下（如医疗紧急情况或设备故障），协助乘客并执行应急程序。
4. 航班协调：与飞行员、地勤及其他机组人员保持沟通，确保航班顺利运行。
5. 形象维护：保持良好的职业形象，展现公司专业、贴心的服务理念。
二、东方航空乘务员的工作内容
| 工作内容 | 具体说明 |
| 客舱服务 | 提供餐食、饮料，整理客舱环境，确保乘客舒适 |
| 安全检查 | 检查机舱设备是否正常，确保应急设备可用 |
| 乘客沟通 | 回答乘客问题，协助特殊乘客（如老人、儿童、孕妇） |
| 应急处理 | 在突发事件中协助乘客撤离或采取必要措施 |
| 航班准备 | 上岗前进行培训、检查个人装备及仪表仪容 |
| 飞行后总结 | 反馈航班运行情况，参与团队会议 |
三、东方航空乘务员的职业要求
1. 学历要求：通常要求大专及以上学历，部分岗位接受本科或以上学历。
2. 语言能力：具备良好的普通话表达能力，部分岗位需要英语或其他外语能力。
3. 身体条件：身高、体重需符合航空公司标准，身体健康，无重大疾病史。
4. 服务意识：具备良好的沟通能力和亲和力，能够应对各种乘客需求。
5. 应变能力：在紧急情况下保持冷静，快速做出正确判断和行动。
四、总结
“东方航空乘务员干嘛的”这个问题的答案，不仅仅是“提供服务”，更是一种综合性的职业角色。他们不仅是乘客旅途中的“陪伴者”，更是航班安全的“守护者”。通过细致的服务、专业的素养和良好的应变能力，乘务员为每一位乘客带来安心、舒适的飞行体验。
表格总结：
| 项目 | 内容 |
| 标题 | 东方航空乘务员干嘛的 |
| 主要职责 | 乘客服务、安全指导、紧急处理、航班协调、形象维护 |
| 工作内容 | 客舱服务、安全检查、乘客沟通、应急处理、航班准备、飞行后总结 |
| 职业要求 | 学历、语言能力、身体条件、服务意识、应变能力 |
通过以上内容，可以对东方航空乘务员的职责和工作有更全面的认识。